Важным преимуществом технологии ADSL по сравнению с другими технологиями из семейства DSL это то, что ADSL способна работать на уже существующих телефонных каналах, даже если они сделаны из двух медных проводов.Чем лучше кабель, который проложен к квартире пользователя, тем лучше, более высокую скорость приема можно достичь. Для точного определения возможностей подключения квартиры или офиса пользователя к телефонному кабелю, проложенному в это месторасположение, предъявляются некоторые требования. Обычно работу по проверке кабеля на соответствие этим требованиям выполняет компания, которая обеспечивает пользователя телефонной связью и будет выполнять подключение по технологии ADSL. Она сможет обеспечить отсутствие проблем на абонентском участке, от АТС до квартиры пользователя. Кроме этого, поскольку при установлении связи и работе подключения ADSL взаимодействуют разные коммуникационные и компьютерные устройства, очень важно провести их правильную настройку, а при возникновении проблем уметь выявлять места их возникновения и причины появления. Исходя из этого можно будет уже предпринимать правильные действия для восстановления нормальной работы соединения ADSL.
Что влияет
Организовать соединение по технологии ADSL с достаточно высокой скоростью несложно. При этом также нужно понимать причины возникновения сбоев в работе соединения или снижения скорости обмена данными. Порядок выявления проблем поможет понять, где они возникают. Прежде всего, следует убедиться, что проблема не на оконечных устройствах соединения ADSL, то есть не на оборудовании поставщика услуг на АТС и не на модеме ADSL у пользователя. После следует оценить состояние абонентской линии, ее текущие физические характеристики оказывают существенное влияние на скорость работы. Следующим шагом будет проверка всех кабелей, которые соединяют устройства, задействованные для организации соединения. Для этого проверяют состояние розеток, разъемов у кабелей, целостность самих кабелей, отсутствие на них изломов и трещин в оплетке. Проверяют надежность фиксации разъемов в розетке, сплиттере, на входах и выходах всех других устройств. Дальнейший шаг это выявление проблем, которые возникают при работе модема ADSL у пользователя. Его неверные настройки могут приводить к разрывам соединения, низкой скорости загрузки и низкой исходящей скорости. Последним этапом проверки будет выявление источника проблемы в программном обеспечении на компьютере пользователя.
Настройки модема
Прежде всего, нужно убедиться в том, что модем ADSL настроен в соответствии с рекомендациями поставщика услуг доступа в интернет. Нестыковки в настройках пользовательского модема и оборудования у поставщика службы ADSL могут приводить к невозможности установить соединение, снижению скорости обмена данными или периодическим перебоям в работе соединения. Сигналы индикации на корпусе модема часто информируют о возникновении проблем такого рода.
Физические характеристики аналоговой линии оказывают существенное влияние на работу соединения ADSL. Следует периодически проверять базовые характеристики провода, используемого для соединения. Это, прежде всего наличие сигнала в канале и степень его затухания, сопротивление и емкость абонентского шлейфа, уровень шума в канале и некоторые другие. Обычно такие проверки выполняются на этапе начального подключения по технологии ADSL специалистами компании – поставщика услуг. В дальнейшем за их правильностью обычно можно следить в программе управления модемом на странице статистики Интернет-соединения.
Вызвать проблемы могут и соединяющие все элемены кабелей. Следует проверить надежность подключения кабелей к телефонной розетке, от неё к сплиттеру, от сплиттера к модему ADSL и от модема к компьютеру. Качество самого кабеля также имеет большое значение, следует периодически визуально их осматривать на предмет целостности изоляции и медных жил, например, чрезмерное скручивание проводов вызывает их надломы и рассеивание сигнала, а некачественный монтаж разъема на кабеле или сломанный разъем могут стать причиной снижения качества передачи и приёма данных. Бывает и так, что скрытый физический разрыв кабеля от рывка при случайном падении компьютера или модема не позволит установить соединение.
Существенное влияние на работу ADSL может стать разнообразное программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Это может быть и неправильная настройка сетевого экрана, и работа антивирусной программы, и нагрузка от функционирования разнообразных коммуникационных приложений, и устаревший драйвер для сетевого адаптера и др.
intrastar
