Ошибка dnserror: что делать

Для того, чтобы понять причину появления ошибки dnserror, важно вспомнить о том, что представляет собой DNS. Речь идет об особой компьютерной системе, которая дает возможность прочесть данные о том или ином домене. При входе на любой сайт в браузере она выполняет трансформацию буквенного имени сайта в цифровое и проверяет соответствие введенных данных с IP-адресом. Ведь весь трафик в сети построен непосредственно на них.

Ошибки в настройках DNS приводят к тому, что система не всегда верно выполняет свою функцию. Отсюда и возникают различные ошибки, требующие коррекции.

Что означает ошибка «dnserror»

Довольно часто техническая ошибка всплывает при попытке попасть на отдельные сайты в сети. Пользователи нередко не обращают на нее внимания, считая, что веб-сайт не открывается из-за неисправностей в работе стороннего сервера. Но когда перестают открываться ресурсы, не связанные друг с другом, человек начинает проверять работу домашнего интернета. Хотя корень скрыт совершенно в другом месте. Вы не можете зайти на страницу из-за некорректности настроек собственного ПК.

Ошибка неожиданно всплывает в том случае, если домен, который запрашивает пользователь, не обнаруживается сервером. На странице возникает сообщение, что страница, интересующая веб-серфера, не найдена.

Откуда возникают технические проблемы с сайтами

Вот несколько основных причин появления указанной неполадки:

• интернет-канал пользователя работает нестабильно;
• доменное имя было изменено;
• в работе самого сайта возникли технические неисправности (или проводятся профилактические работы);
• сайт «отключен» вирусным программным обеспечением;
• установленный на ПК пользователя антивирус блокирует сайт;
• конкретный адрес заблокирован со стороны провайдера;
• база данных DNS-сервера повреждена;
• DNS-кэш поврежден на пользовательском ПК.

Исправляем dnserror-ошибку

Для того, чтобы самостоятельно устранить возникшую проблему, следует попробовать совершить несколько несложных действий.

1. Довольно часто исправить ситуацию помогает простая перезагрузка компьютера или роутера. Попробуйте сделать это, снова подключиться к домашнему интернету и попробовать войти на интересующую страницу.
2. Попробуйте просто подождать 1-2 часа. Ошибка dnserror не всегда является постоянной. Если система на вашем ПК до этого исправно и стабильно функционировала, вполне возможно, что техническая неполадка самоустранится через какое-то время. Никто не застрахован от того, что сайт не работает из-за проведения профилактики или неожиданного «падения». В большинстве случаев все нормализуется по прошествии времени без каких-либо действий со стороны интернет-пользователя.
3. Попробуйте запустить установленный на ПК «антивирусник» и провести внеочередную проверку системы. Программы вроде «Касперского», «Доктор Веб» или «Троян Ремувер» довольно эффективны в борьбе с вирусами.
4. Попробуйте зайти на сайт после ручного отключения брандмауэра и файрвола. Только не забудьте по завершению работы с сайтом включить эти функции снова. Они защищают ваш ПК от вирусов.
5. Позвоните интернет-провайдеру и сообщите о проблеме с сайтом. Уточните, не было ли распоряжения о блокировке указанного веб-ресурса. В этом случае попасть на него без VPN не получится.
6. Почистите кэш DNS. Он «захламляется», что может привести к сбоям в работе системы.

Как вручную исправить DNS-адрес

Подобные действия можно произвести в «Центре управления сетями и общим доступом». Открыть его можно через «Мой компьютер» или «Пуск». В этом центре необходимо поменять параметры адаптера в соответствующей вкладке. Чтобы это сделать нужно:

• зайти в раздел с актуальным интернет-подключением;
• правой кнопкой мыши открыть свойства данного раздела;
• отыскать протокол виртуальной сети четвертой версии и зайти в его свойства;
• выполнить проверку параметров серверов DNS в соответствующем пункте.

Обычно в этом разделе выбрана функция автоматического получения DNS-адресов. Ее необходимо заменить на ручную. Уточнить цифры этих адресов можно у провайдера домашнего интернета.

Если в окне прописаны конкретные IP-адреса, выпишите их для себя, а потом верните параметр автоматического их получения. В случае, если действия не помогут попасть на нужный сайт, цифры, выписанные ранее, можно будет прописать в настройках снова.

На самом деле, ошибка dnserror не является критичной. В большинстве случаев исправлять ее нет необходимости, ведь технические проблемы с сайтом могут возникать не по вине пользователя. Понять, локальна ли существующая неисправность, довольно просто. Попросите хороших знакомых попробовать войти на сайт в их ПК (если они пользуются услугами другого провайдера). Если ресурс не открывается не только у вас, остается только ждать решения проблемы со стороны собственника.