Почему Avast блокирует интернет?

Avast – один из самых популярных и эффективных антивирусов, который ежедневно используется тысячами пользователей. Он стабильно обеспечивает защиту, практически не влияет на производительность компьютера и предоставляет возможность гибкой настройки.

Но, наряду с явными преимуществами, у софта есть и недостаток – порой он блокирует интернет. С причинами и способами устранения проблем разбираемся в статье.

Ошибки Firewall

Самой распространенной причиной блокировки домашнего интернета Авастом считается сбой Firewall. Чтобы точно подтвердить такую неисправность нужно приостановить работу антивируса, дождаться отключения Firewall и попробовать повторно зайти на нужный сайт. Если сеть при этом начала работать корректно, значит конкретный сайт (или сразу несколько веб-ресурсов) нужно добавить в исключения антивирусной программы.

Проблемы обновления

Иногда причиной появления сбоев в работе домашнего интернета могут стать новые версии обновления антивирусной программы. Как правило, характерной чертой такой проблемы является невозможность обработки запросов и автоматическое отключение службы Web Shield.

Примечательно, что подобные ошибки отчасти обусловлены внутренним программным конфликтом, поэтому проявляются не на всех устройствах, а только в отдельных ситуациях.

Чтобы вернуть полноценную работоспособность сети в таком случае нужно удалить недавние обновления для антивируса.

Ошибки с протоколом TCP/IP

Если работа антивирусной программы привела к блокировке домашнего интернета, а предустановленная служба защиты Microsoft Windows при этом не оповещает о сбоях, причина может крыться в протоколе TCP/IP.

Неисправности с данным файлом очень легко распознать, ведь при запуске компьютера появляется сообщение “Невозможно подключиться к драйверу”. Как результат, пользователь теряет доступ к сети, а на любые запросы через командную строку сообщается, что обработка команды не поддерживается.

К счастью, вернуть доступ к сети в таком случае можно самостоятельно, воспользовавшись вспомогательными приложениями для запуска службы DNS-клиента.

Важно, что перед их использованием лучше отключить антивирус. Если активация DNS будет выполнена корректно, после завершения процедуры Avast снимет действующую блокировку.

Ошибка сигнатур

Одной из редких, но все же неприятных ситуаций, является блокировка сетевого подключения вследствие проблем с сигнатурой файла tcpip.sys. Встречается она только в русскоязычных редакциях программы нескольких версий.

Сбой обусловлен тем, что отдельные системные файлы определяются, как вредоносные. Разработчики Аваст уже обнаружили и решили эту проблему, поэтому вернуть доступ ко всемирной паутине поможет обновление софта или установка новой версии.

Установленные расширения

Причиной перебоев могут быть конфликты Avast с отдельными браузерными расширениями. В таком случае, остальные онлайн-приложения, за исключением самого браузера, будут работать нормально.

Решение в такой ситуации вполне очевидное – используемые расширения нужно последовательно отключать до тех пор, пока “виновник” не будет найден. После этого, его лучше удалить.

Использование анонимайзеров

Иногда с невозможностью подключения сталкиваются пользователи, использующие сервисы и сайты-анонимайзеры. Все потому, что такие ресурсы используют ложный IP и фактически не предусматривают предварительную проверку трафика на содержание вирусов. В связи с этим, Avast может идентифицировать активность пользователя как потенциальную угрозу.

Как правило, все решается после закрытия анонимайзера или внесения его в перечень исключений для антивируса.

Заражение софта

В отдельных ситуациях невозможность посещения сайтов имеет банальное объяснение – заражение браузера вирусом. В таком случае антивирус не блокирует интернет, а просто ограничивает доступ к зараженному софту. Наилучшее решение – удаление вредоносной программы.

Ситуации, в которых Avast блокирует полноценный доступ ко всемирной паутине, могут возникнуть у каждого пользователя этого приложения. При этом для решения подобных проблем есть целый арсенал действенных методов.

intrastar