Проблемы с доступом к определённым интернет-ресурсам

Многие пользователи при работе в интернете сталкиваются с проблемой недоступности определенных сайтов. Ресурсы просто перестают открываться в браузере. При этом домашний интернет работает нормально. Проблема затрагивает только определенные веб-порталы, другие – остаются доступными. Также работает Скайп и другие программы, использующие интернет-соединение.

Такое явление может доставлять пользователю серьезные неудобства, поскольку часто пропадает доступ к поисковым системам, социальным сетям, другим крупным и популярным сервисам. Важно разобраться в причинах этой неисправности и способах ее устранения.

Причины недоступности

Причин, по которым пропадает доступ к отдельным веб-страницам, бывает много. Обязательно обратите внимание на сообщения, которые выдает браузер при попытке открыть страницу. Некоторые сайты могут быть заблокированы провайдером. Также отказ в доступе может стать причиной блокировки со стороны брандмауэра, который расценивает ресурс как подозрительный. В этом случае вы можете добавить его в исключения или отключить антивирус. Однако учтите, что при этом вы принимаете на себя информационные риски.

Невозможность зайти на определенные веб-порталы может возникать также в результате установки некоторых программ или изменения настроек системы. Поэтому постарайтесь вспомнить, не делали ли вы подобных манипуляций перед появлением сбоя.

Если ничего из перечисленного не могло привести к потере доступности, наиболее вероятными причинами являются:

• проблемы с DNS;
• нарушения в файле hosts;
• сбои в действии протокола TCP/IP;
• действие вредоносного ПО;
• ошибки в системном реестре;
• некорректно заданные установки MTU.

Смена DNS

Проблемы с адресацией DNS становятся наиболее распространенной причиной недоступности некоторых сайтов. Провайдер обычно раздает абонентам адреса DNS автоматически. Чтобы с ними не возникало проблем их лучше заменить на статические.

Для этого следует открыть “Центр управления сетями и общим доступом” и выбрать пункт “Изменение параметров адаптера”. После этого нужно выбрать необходимый адаптер – “Беспроводное соединение” или “Подключение по локальной сети”. Далее требуется выделить строку “Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)” и нажать кнопку “Свойства”. Здесь следует отметить “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и прописать следующие значения: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Исправление файла hosts

Многие вирусы часто вносят изменения в файл hosts. Если в нем прописать адрес определенного сайта, он не будет открываться. Поэтому файл нужно проверить и при необходимости почистить. Найти его можно по пути C:\Windows\System32\drivers\etc.

Просматривается hosts через программу Блокнот. Если в нем прописаны домены, которые вы не можете открыть, их нужно удалить. Как вариант – просто скопировать содержимое стандартного hosts и вставить на вместо старого.

Настройки протокола TCP/IP

Еще одним решением для восстановления доступности ко всем страницам может стать сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого вызываем окно “Выполнить” нажатием комбинации клавиш Win+R. В нем вводим cmd и нажимаем OK. В результате открывается строка, в которой нужно прописать команду netsh winsock reset и нажать Enter. После этого необходимо перезагрузить компьютер.

Проверка на вирусы

Часто доступ к определенным сайтам блокируется вирусами путем внесения изменений в реестр, файл hosts, параметры TCP/IP. При невозможности открытия отдельных ресурсов рекомендуется выполнить полную проверку компьютера на наличие вредоносного ПО установленным у вас антивирусом. Также рекомендуется проверка при помощи утилит Dr.Web CureIt и AVZ.

Проверка системного реестра

Чтобы проверить реестр Windows, необходимо в окне “Выполнить” (вызывается нажатием Win+R) ввести команду regedit, которая открывает его редактор. Здесь следует перейти по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows и найти параметр Applnit_DLLs. Напротив него не должно стоять никаких значений. Если значение задано, его нужно удалить.

Изменение параметра MTU

В случае неверно заданного параметра MTU, также может не открываться часть сайтов. Изменить значение параметра можно в настройках роутера. Обычно, по умолчанию стоит значение MTU 1500. Попробуйте поменять его на 1420 или 1460, либо уточните у провайдера, каким должно быть корректное значение для вашей сети. Заданные настройки нужно сохранить и выполнить перезагрузку роутера.